Términos y Condiciones de Servicio
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Última actualización: noviembre 2025
Bienvenido(a) a Buró Vehicular Xalapa.
El acceso y uso del sitio web www.burovehicular-xalapa.com, así como la contratación de nuestros servicios de verificación e investigación vehicular, implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
Por favor, léalos detenidamente antes de solicitar o utilizar cualquier servicio.
1. OBJETO DEL SERVICIO
Buró Vehicular Xalapa ofrece servicios de investigación, verificación y asesoría vehicular, enfocados en proporcionar información técnica, legal y documental sobre el estatus de un vehículo, con el objetivo de apoyar decisiones de compra, venta o regularización.
Los servicios incluyen, entre otros:
Verificación de identidad vehicular (VIN/NIV, motor y componentes).
Consulta en plataformas oficiales (REPUVE, PGJ, Secretaría de Finanzas,
aseguradoras, etc.).
Validación de documentación (factura, refacturas, cartas finiquito, tenencias, tarjeta
de circulación, etc.).
Asesoría profesional personalizada.
2. ALCANCE DE LA INFORMACIÓN
La información obtenida proviene de fuentes públicas, oficiales y privadas.
Buró Vehicular Xalapa no altera, modifica ni crea registros, únicamente consulta, interpreta y organiza la información para el cliente.
Los resultados y conclusiones de la constancia vehicular se emiten en función de la información disponible al momento de la revisión.
No se garantiza la inexistencia total de reportes posteriores o modificaciones en las bases de datos consultadas tras la fecha de emisión.
3. LIMITACIÓN DE INFORMACIÓN
Buró Vehicular Xalapa no se responsabiliza por omisiones, errores o actualizaciones pendientes en bases gubernamentales o privadas ajenas a la empresa.
La constancia vehicular no constituye un documento legal de propiedad, ni sustituye las verificaciones oficiales de autoridad competente.
El cliente asume la responsabilidad final sobre las decisiones de compra, venta o trámite que realice con base en los resultados del servicio.
En ningún caso Buró Vehicular Xalapa será responsable por pérdidas económicas, decisiones comerciales o daños derivados del uso de la información entregada.
4. REQUISITOS DEL SERVICIO.
Para realizar una investigación completa, el cliente deberá proporcionar documentación legible en alta resolución y veraz, entre ellos:
Factura y refacturas (por ambos lados).
Cartas finiquito o comprobantes de pago (PPD/VACH/FINANCIAMIENTO).
Historial de tenencias (alta, baja, canjes y pagos).
Talón de verificación.
INE del último dueño y de endosos (si aplica).
Tarjeta de circulación.
El envío de información falsa o incompleta puede generar resultados inexactos o cancelación del servicio sin reembolso.
5. pagos y facturación.
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y en caso de requerir factura son más IVA.
El servicio debe pagarse antes de iniciar la investigación o al momento de confirmar la cita.
Los pagos pueden realizarse en efectivo, transferencia bancaria o terminal bancaria.
En caso de requerir factura, el cliente deberá solicitarla el mismo día del pago proporcionando sus datos fiscales completos y su CIF.
6. entrega de resultados.
El tiempo de entrega de la constancia vehicular varía según la complejidad de la investigación, si el servicio es en las instalaciones se entregan el mismo día; sin embargo si el servicio es vía WhatsApp es de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la recepción completa de documentos y pago.
Los resultados se entregan en formato digital (PDF) o WhatsApp.
7. cancelaciones y reembolsos
Una vez iniciada la investigación, no se realizan reembolsos, ya que el servicio implica trabajo técnico y consultas externas.
Si el cliente desea cancelar antes del inicio del proceso, podrá solicitarlo por escrito y se evaluará la devolución parcial según el caso.
8. CONFIDENCIALIDAD celaciones y reembolsos
Una vez iniciada la investigación, no se realizan reembolsos, ya que el servicio implica trabajo técnico y consultas externas.
Si el cliente desea cancelar antes del inicio del proceso, podrá solicitarlo por escrito y se evaluará la devolución parcial según el caso.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web —textos, logotipos, gráficos, imágenes, metodología y diseños— es propiedad de Buró Vehicular Xalapa y está protegido por la legislación
mexicana en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
10. MODIFICACIONES
Buró Vehicular Xalapa podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página con la fecha de
última modificación.
11. JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Xalapa,
Veracruz, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. CONTACTO
Para cualquier aclaración, duda o comentario, puede comunicarse con nosotros:
TEL. 228 405 7417
CORREO: [email protected]
ENTIDAD: Xalapa, Veracruz, México